Jei kyla problemų prisijungiant ar naudojant slaptažodį, pasinaudokite šiais patarimais:
- Įsitikinkite, kad naudojate teisingą el. pašto adresą. Atminkite, kad tai turi būti tas pats el. pašto adresas, su visais skyrybos ženklais, pvz. john.smith@gmail.com yra ne tas pats kaip johnsmith@gmail.com;
- Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą URL adresą: https://app.amberlo.io/
- Jei esate Amberlo paskyros savininkas, pagalvokite, ar paskyra galėjo būti sustabdyta dėl klaidos, susijusios su jūsų mokėjimu;
- Jei esate paprastas naudotojas, pasiteiraukite administratoriaus, ar turite atitinkamus leidimus.
Papildoma informacija:
- Sukurti naują slaptažodį
- Pakartotinai atsiųsti aktyvacijos nuorodą
- Dažniausiai pasitaikančios prisijungimo prie paskyros problemos
- Sukurkite nemokamą 7 dienų bandomąją versiją
Sukurti Naują Slaptažodį
Jūs galite pasikeisti savo slaptažodį dėl saugumo arba tuo atveju, jei jį tiesiog pamiršote. Kad pakeistumėte savo slaptažodį, tiesiog spauskite čia arba eikite į puslapį: https://app.amberlo.io/#!/password/reset
Į savo el. pašto dėžutę gausite el. laišką iš Amberlo. Tam, kad sukurtumėte naują slaptažodį, turėsite paspausti el. laiške esančią nuorodą arba mygtuką "Sukurkite slaptažodį".
Slaptažodžiui yra taikomi šie apribojimai:
- Slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip 6 simboliai.
- Negalima naudoti tik iš eilės einančių ar pasikartojančių simbolių (t.y. 12345678, 222222, abcdefg), arba tik gretimų klavišų simbolių (qwerty).
- Negali būti naudojamos bendrinės frazės, tokios kaip „slaptažodis“, „slaptažodis123“, „admin“, „administratorius“ ir kt.
Pakartotinai atsiųsti aktyvacijos nuorodą
Jei jungiatės prie savo paskyros pirmą kartą, turite gauti el.laišką iš Amberlo, kuriame prašoma patvirtinti jūsų elektroninio pašto adresą. Tik patvirtinę savo el.pašto adresą galėsite pradėti naudoti Amberlo sistema. Jei negavote šio el. laiško, jį galite pakartotinai atsisiųsti tiesiog paspausdami čia: https://app.amebrlo.io/users/resend/new
Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su savo paskyros Administratoriumi, kad įsitikintumėte, ar esate tinkamai pakviestas.
Dažniausiai pasitaikančios prisijungimo prie paskyros problemos
Naršyklės problema: Jei kyla problemų prisijungiant prie Amberlo paskyros, siūlome išbandyti keletą įprastų naršyklės trikdžių šalinimo būdų:
- Pabandykite naudoti inkognito langą, jungdamiesi prie savo Amberlo paskyros;
- Pabandykite prisijungti naudodami kitą naršyklę, pvz., „Chrome“, „Firefox“ ar „Safari“;
- Spustelėkite „Išvalyti naršymo duomenis“ ir patikrinkite, ar jūsų naršyklėje nėra plėtinių, kurie gali apriboti jūsų galimybes naudoti „Amberlo“;
- Jei yra galimybė, pabandykite prisijungti naudodamiesi kitu kompiuteriu.
Paskyra yra užrakinta: Jei jūsų paskyra yra užrakinta ir yra matomas pranešimas ""Too many failed login attempts in a short period of time, try again later", palaukite 5 minutes, tuomet perkraukite sistemą ir bandykite prisijungti dar kartą.
Spauskite čia, jei norite eiti į Amberlo prisijungimo puslapį, arba nukopijuokite ir įklijuokite šią nuorodą į savo interneto naršyklę: https://app.amberlo.io/#!/account/login.
Susikurkite nemokamą 7 dienų bandomąją versiją
Gaukite nemokamą 7 dienų Amberlo bandomąją versiją čia: https://app.amberlo.io/#!/account/register?lang=ltu
arba eikite į mūsų svetainę www.amberlo.io ir paspauskite mygtuką "Registruotis":
Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su mūsų palaikymo komanda: support@amberlo.io arba skambinkite mums +370 (37) 211283.
Tikimės, kad ši informacija padės jums sklandžiai pradėti naudotis Amberlo. Jei turite klausimų ar atsiliepimų, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu support@amberlo.io. Mums visada malonu jums padėti!